Пользовательское соглашение для посетителя сайта https://dobrynka-online.ru/, мобильного приложения «Добрынинский»
Пользовательское соглашение
для посетителя сайта https://dobryninski.ru/, мобильного приложения «Добрынинский»
Термины и определения
- Сайт — совокупность информационных материалов, размещённых в Интернете по адресу https://dobryninski.ru/.
- Мобильное приложение (Приложение) — программное обеспечение «Добрынинский» для мобильного устройства, разработчиком и правообладателем которого является Продавец.
- Заказ — оформленный Пользователем на Сайте или в Приложении заказ Товара с доставкой или на условиях самовывоза.
- Товар — объект купли-продажи, представленный к продаже на Сайте или в Приложении.
- Магазин — розничный магазин Продавца, где производится сборка и выдача заказа или откуда осуществляется доставка.
- Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт или Приложение для оформления заказа.
- Авторизованный пользователь — пользователь, авторизовавшийся на Сайте или в Приложении.
- Продавец — ООО «Мастер Франшизы» (ИНН 9721023603, КПП 772701001, ОГРН 5167746325940).
- Доставка — услуга доставки товара до пользователя.
- Оператор Сайта/Приложения — ООО «Мастер Франшизы».
1. Общие положения
1.1. Сайт и Приложение созданы для предоставления информации о товарах, ценах, акциях и скидках.
1.2. Используя Сайт или Приложение, Пользователь автоматически принимает условия данного соглашения.
1.3. Оператор вправе изменять условия соглашения без уведомления.
1.4. К отношениям между Пользователем и Продавцом применяются нормы ГК РФ и закона «О защите прав потребителей».
2. Порядок и условия оформления заказа
2.1. Оформление заказа доступно только после регистрации и авторизации.
2.2. Перед оформлением заказа Пользователь обязан ознакомиться с условиями продажи и доставки.
2.3. Авторизованный пользователь может просматривать информацию о заказах в разделе «Заказы».
2.4. При оформлении заказа Пользователь соглашается на получение уведомлений:
- СМС об изменении или отмене заказа;
- звонков от сотрудников магазина;
- рекламной и информационной рассылки.
2.5. Пользователь обязан указать достоверные данные и несёт ответственность за их корректность.
3. Доставка курьером
3.1. Доставка осуществляется в день заказа или на следующий день.
3.2. Оплата возможна банковской картой на сайте.
3.3. Товар резервируется после подтверждения заказа. При отсутствии товара Оператор связывается с Пользователем.
3.4. Условия и стоимость доставки указаны [здесь]
3.5. При получении заказа Пользователь обязан проверить комплектность.
3.6. Возможные причины отмены заказа:
- отсутствие подтверждения от Пользователя;
- невозможность связаться с Пользователем;
- отмена заказа самим Пользователем;
- невозможность доставки из-за действий Пользователя.
4. Предзаказ
4.1. Доставка товара осуществляется напрямую с производства в выбранный магазин.
4.2. Оплата доступна банковской картой на сайте.
4.3. Доставка в магазин производится с **08:00 до 10:00**.
4.4. Доставка для Пользователя бесплатная.
4.5. Заказ можно отменить по телефону.
5. Торт на заказ
5.1. Доставка индивидуально изготовленного торта производится курьером или в магазин.
5.2. Заказ выполняется только по полной предоплате.
5.3. Стоимость доставки курьером зависит от адреса, подробности [здесь].
5.4. Отмена менее чем за **2 дня** до даты доставки невозможна — предоплата не возвращается.
6. Самовывоз
6.1. Пользователь может самостоятельно забрать заказ из выбранного магазина.
6.2. Оплата доступна банковской картой на сайте.
6.3. Заказ можно отменить по телефону.
6.4. При получении заказа Пользователь обязан проверить комплектность и внешний вид товара.
7. Возврат товара
7.1. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется по закону «О защите прав потребителей».
7.2. Возврат возможен в течение срока годности.
7.3. Возврат оформляется через магазин, при этом товар возвращается в фирменной упаковке.
7.4. При подтверждении брака Продавец возвращает деньги в течение **1-3 дней**.
7.5. Продавец вправе отказать в возврате, если это предусмотрено законом.
8. Прочие условия
8.1. Оператор не несет ответственности за:
- временные сбои сайта или приложения;
- сохранность информации и корректность её передачи.
8.2. При возникновении вопросов и претензий Пользователь может связаться с Продавцом или Оператором любым доступным способом.
8.3. Все споры решаются в соответствии с законодательством РФ, обязательным является претензионный порядок.
для посетителя сайта https://dobryninski.ru/, мобильного приложения «Добрынинский»
Термины и определения
- Сайт — совокупность информационных материалов, размещённых в Интернете по адресу https://dobryninski.ru/.
- Мобильное приложение (Приложение) — программное обеспечение «Добрынинский» для мобильного устройства, разработчиком и правообладателем которого является Продавец.
- Заказ — оформленный Пользователем на Сайте или в Приложении заказ Товара с доставкой или на условиях самовывоза.
- Товар — объект купли-продажи, представленный к продаже на Сайте или в Приложении.
- Магазин — розничный магазин Продавца, где производится сборка и выдача заказа или откуда осуществляется доставка.
- Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт или Приложение для оформления заказа.
- Авторизованный пользователь — пользователь, авторизовавшийся на Сайте или в Приложении.
- Продавец — ООО «Мастер Франшизы» (ИНН 9721023603, КПП 772701001, ОГРН 5167746325940).
- Доставка — услуга доставки товара до пользователя.
- Оператор Сайта/Приложения — ООО «Мастер Франшизы».
1. Общие положения
1.1. Сайт и Приложение созданы для предоставления информации о товарах, ценах, акциях и скидках.
1.2. Используя Сайт или Приложение, Пользователь автоматически принимает условия данного соглашения.
1.3. Оператор вправе изменять условия соглашения без уведомления.
1.4. К отношениям между Пользователем и Продавцом применяются нормы ГК РФ и закона «О защите прав потребителей».
2. Порядок и условия оформления заказа
2.1. Оформление заказа доступно только после регистрации и авторизации.
2.2. Перед оформлением заказа Пользователь обязан ознакомиться с условиями продажи и доставки.
2.3. Авторизованный пользователь может просматривать информацию о заказах в разделе «Заказы».
2.4. При оформлении заказа Пользователь соглашается на получение уведомлений:
- СМС об изменении или отмене заказа;
- звонков от сотрудников магазина;
- рекламной и информационной рассылки.
2.5. Пользователь обязан указать достоверные данные и несёт ответственность за их корректность.
3. Доставка курьером
3.1. Доставка осуществляется в день заказа или на следующий день.
3.2. Оплата возможна банковской картой на сайте.
3.3. Товар резервируется после подтверждения заказа. При отсутствии товара Оператор связывается с Пользователем.
3.4. Условия и стоимость доставки указаны [здесь]
3.5. При получении заказа Пользователь обязан проверить комплектность.
3.6. Возможные причины отмены заказа:
- отсутствие подтверждения от Пользователя;
- невозможность связаться с Пользователем;
- отмена заказа самим Пользователем;
- невозможность доставки из-за действий Пользователя.
4. Предзаказ
4.1. Доставка товара осуществляется напрямую с производства в выбранный магазин.
4.2. Оплата доступна банковской картой на сайте.
4.3. Доставка в магазин производится с **08:00 до 10:00**.
4.4. Доставка для Пользователя бесплатная.
4.5. Заказ можно отменить по телефону.
5. Торт на заказ
5.1. Доставка индивидуально изготовленного торта производится курьером или в магазин.
5.2. Заказ выполняется только по полной предоплате.
5.3. Стоимость доставки курьером зависит от адреса, подробности [здесь].
5.4. Отмена менее чем за **2 дня** до даты доставки невозможна — предоплата не возвращается.
6. Самовывоз
6.1. Пользователь может самостоятельно забрать заказ из выбранного магазина.
6.2. Оплата доступна банковской картой на сайте.
6.3. Заказ можно отменить по телефону.
6.4. При получении заказа Пользователь обязан проверить комплектность и внешний вид товара.
7. Возврат товара
7.1. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется по закону «О защите прав потребителей».
7.2. Возврат возможен в течение срока годности.
7.3. Возврат оформляется через магазин, при этом товар возвращается в фирменной упаковке.
7.4. При подтверждении брака Продавец возвращает деньги в течение **1-3 дней**.
7.5. Продавец вправе отказать в возврате, если это предусмотрено законом.
8. Прочие условия
8.1. Оператор не несет ответственности за:
- временные сбои сайта или приложения;
- сохранность информации и корректность её передачи.
8.2. При возникновении вопросов и претензий Пользователь может связаться с Продавцом или Оператором любым доступным способом.
8.3. Все споры решаются в соответствии с законодательством РФ, обязательным является претензионный порядок.